أشار برنامج حساب المواطن إلى الحل المثالي الذي يمكن التخلص من خلاله من مشكلة لم يتم دراسة الأهلية أو لم يتم إيداع مبلغ الدعم.
إقرأ ايضاً:راحة مؤقتة تكلف حياتك.. تحذير عاجل من طقطقة الرقبة العنيفة التي تضغط على الشرايين الحساسة"أمن سيبراني" لـ 200 موظف وموظفة في عسير.. التدريب التقني والمهني يطلق مبادرة جديدة

حيث ورد الحل المثالي لهذه المشكلة ضمن الرد على استفسارات بعض المستفيدين على الحساب الرسمي له على تويتر، وقد جاء له استفسار عن: "لم يتم دراسة الأهلية ولا حتى إيداع الدعم لماذا.. وماذا أفعل؟".

وقد أجاب حساب المواطن في الرد على هذا المستفيد بقول: "حياك الله، نأمل من المستفيد الرئيسي التواصل معنا على الرقم الموحد 19912 من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى 8 مساءً من خلال رقم الجوال المسجل لدينا في البرنامج وذلك حفاظاً على خصوصية معلوماته".