أشار برنامج حساب المواطن إلى الحل المثالي الذي يمكن التخلص من خلاله من مشكلة لم يتم دراسة الأهلية أو لم يتم إيداع مبلغ الدعم.
إقرأ ايضاً:"هيئة الفضاء" ترصد مشهداً نادراً من صحراء رزين.. الكاميرات تلتقط ما لم يُرَ منذ عقود"بلدية محايل" تواجه اختباراً صعباً.. ازدحام المدخل الجنوبي يتحول إلى معاناة يومية

حيث ورد الحل المثالي لهذه المشكلة ضمن الرد على استفسارات بعض المستفيدين على الحساب الرسمي له على تويتر، وقد جاء له استفسار عن: "لم يتم دراسة الأهلية ولا حتى إيداع الدعم لماذا.. وماذا أفعل؟".

وقد أجاب حساب المواطن في الرد على هذا المستفيد بقول: "حياك الله، نأمل من المستفيد الرئيسي التواصل معنا على الرقم الموحد 19912 من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى 8 مساءً من خلال رقم الجوال المسجل لدينا في البرنامج وذلك حفاظاً على خصوصية معلوماته".