تجميد الحساب هو عدم قدرته على التصرف في كافة حساباته داخل البنك، ولا التعامل من خلال الإيداع أو الصرف لذلك يرغب العميل في اعادة تنشيطه بعد التجميد.
إقرأ ايضاً:راحة مؤقتة تكلف حياتك.. تحذير عاجل من طقطقة الرقبة العنيفة التي تضغط على الشرايين الحساسة"أمن سيبراني" لـ 200 موظف وموظفة في عسير.. التدريب التقني والمهني يطلق مبادرة جديدة

ويتم إخبار عميل البنك أنه قد تم تجميد حسابه من خلال رساله يتم إرسالها له ولا يتم إعلامه قبل التجديد حتى لا يتم سحب أمواله.

ويتم تجميد الحساب إذا كان هناك دين على العميل أو أي جهة حكومية أو عدم وجود أموال داخل الحساب أو إفلاس العميل أو انتهاء اقامته.

ويتم تنشيط الحساب في خطوات هي:

• يجب التوجه إلى أي فرع من فروع البنك في مدة أقصاها 30 يوم من تجميد الحساب. 
• في البنك عليك الاستفسار عن حسابك وعن سبب التجميد.
• سيتم تنشيط الحساب في الفرع.