تفاعل برنامج حساب المواطن مع تساؤلات الكثير من المواطنين المستفيدين من الدعم والحاصلين على تمويلات من البنوك في المملكة ورد على سؤالهم بشأن مدى جواز حصول البنك على مبلغ من الدعم المقدم من البرنامج لخصم مبلغ التمويل.
إقرأ ايضاً:راحة مؤقتة تكلف حياتك.. تحذير عاجل من طقطقة الرقبة العنيفة التي تضغط على الشرايين الحساسة"أمن سيبراني" لـ 200 موظف وموظفة في عسير.. التدريب التقني والمهني يطلق مبادرة جديدة

حيث سأل أحد المستفيدين بقوله: "هل يحق للبنك خصم مبلغ التمويل من حساب المواطن؟".

وفي هذا السياق أجاب البرنامج عبر حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي إكس وقال: "لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن".

ثم أضاف: "ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، وفي حال عدم حل المشكلة بإمكانك تصعيد الشكوى إلى البنك المركزي السعودي من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي (من هنا)".