في إطار حرص برنامج حساب المواطن على ضمان تقديم الدعم للمستفيدين بطريقة سلسة وفعّالة، قدّم البرنامج توضيحات مهمة حول الحالات التي قد تؤدي إلى رفض الدفعات بسبب أخطاء في الحسابات البنكية.
إقرأ ايضاً:"حرس الحدود" يحذر البحارة.. هذا الإجراء قد ينقذ حياتك في عرض البحر!"الشركة السعودية للكهرباء" تنضم كمستثمر استراتيجي في "نامي".. خطوة قد تغير مستقبل التصنيع

رفض حالة الدفعة

أوضح برنامج حساب المواطن أن عدم صحة الحساب البنكي للمستفيد سيؤدي إلى رفض صرف الدعم حيث ستكون حالة الدفعة "مرفوضة".

أشار البرنامج عبر منصة "إكس" إلى أن المستفيدين الذين يواجهون هذه المشكلة يجب عليهم تغيير الحساب البنكي غير الصحيح إلى رقم آيبان جديد مرتبط باسم مقدم الطلب لضمان صرف الدعم بشكل سليم.

فيما يخص الاعتراضات على عدم الأهلية أفاد البرنامج بأن الرد على الاعتراضات المقدمة من المستفيدين سيتم في أقرب وقت ممكن.