تماشيًا مع التحول الرقمي في المملكة يتم تقديم مختلف الخدمات للمواطنين بشكل ميسر وأكثر سهولة، خاصة في برامج الدعم المُقدمة من الحكومة السعودية مثل برنامج الضمان الاجتماعي، ففي حالة التعرض إلى نقص قيمة الدعم المستحق في الضمان الاجتماعي يتسنى للمواطنين تقديم شكوى.
إقرأ ايضاً:«الحياة الفطرية» تبدأ أكبر عملية رصد من نوعها.. مئات الأنواع "الغازية" تحت المجهر!الأمن العام يشدد الرقابة على "نقل النقود والمستندات الثمينة".. اشتراط 5 كاميرات وغرفة تحكم

حيث قام برنامج الضمان الاجتماعي بالإعلان عن الخطوات اللازمة لتقديم أي شكوى بصدد المطالبات المالية للمستفيدين إلكترونيًا من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية، على أن يتم اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
2. النقر على الدفعات المالية.
3. اختيار تقديم شكوى مالية.
4. إرفاق المستندات التي تثبت حالة استحقاق الدعم.
5. تأكيد الطلب.