تماشيًا مع التحول الرقمي في المملكة يتم تقديم مختلف الخدمات للمواطنين بشكل ميسر وأكثر سهولة، خاصة في برامج الدعم المُقدمة من الحكومة السعودية مثل برنامج الضمان الاجتماعي، ففي حالة التعرض إلى نقص قيمة الدعم المستحق في الضمان الاجتماعي يتسنى للمواطنين تقديم شكوى.
إقرأ ايضاً:راحة مؤقتة تكلف حياتك.. تحذير عاجل من طقطقة الرقبة العنيفة التي تضغط على الشرايين الحساسة"أمن سيبراني" لـ 200 موظف وموظفة في عسير.. التدريب التقني والمهني يطلق مبادرة جديدة

حيث قام برنامج الضمان الاجتماعي بالإعلان عن الخطوات اللازمة لتقديم أي شكوى بصدد المطالبات المالية للمستفيدين إلكترونيًا من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية، على أن يتم اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
2. النقر على الدفعات المالية.
3. اختيار تقديم شكوى مالية.
4. إرفاق المستندات التي تثبت حالة استحقاق الدعم.
5. تأكيد الطلب.