قدمت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين خدمة لزوار المسجد النبوي الشريف يتم الاستفادة منها بشكل إلكتروني وهي تقديم بلاغ إلكتروني حيال أي شكاوى أو ملاحظات ذات صلة بالخدمات المقدمة في المسجد النبوي، وهو ما يساهم في تحسين جودة الخدمات وجعل تجربة زيارة بيت الله الحرام أفضل.
إقرأ ايضاً:راحة مؤقتة تكلف حياتك.. تحذير عاجل من طقطقة الرقبة العنيفة التي تضغط على الشرايين الحساسة"أمن سيبراني" لـ 200 موظف وموظفة في عسير.. التدريب التقني والمهني يطلق مبادرة جديدة

وقد أعلنت الهيئة عن الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم البلاغات، وهي تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد على موقع الهيئة العامة لشؤون الحرمين وتسجيل بلاغ جديد، وإدخال العنوان والتفاصيل والبيانات المطلوبة على نحو من الدقة، بالإضافة إلى إرفاق المستندات والصور التي تدعم من صحة البلاغ إن وجدت، حيث تتم مراجعة البلاغ ومعالجته من الجهات ذات الصلة.