عملت خدمة المستفيدين على بيان توضيح في غاية الأهمية بخصوص استحقاق حساب المواطن الذي يتم بيانه عند إجراء استعلام عن حالة الدفعة إلكترونيًا، وذلك من خلال الإشارة إلى أنه لو ظهرت النتيجة "لا يوجد" فإن هذا ما يدل على أن الدعم لن يتم صرفه للمستفيد.
إقرأ ايضاً:راحة مؤقتة تكلف حياتك.. تحذير عاجل من طقطقة الرقبة العنيفة التي تضغط على الشرايين الحساسة"أمن سيبراني" لـ 200 موظف وموظفة في عسير.. التدريب التقني والمهني يطلق مبادرة جديدة

وأما السبب فهو أن هذا الإشعار يعني أن إجمالي داخل المستفيد سواءً المستقل أو الرئيسي بالإضافة إلى التابعين قد تجاوز الحد المانع، وهذا ما يعتبر صورة من صور الإخلال بشروط استحقاق الدعم.

في نفس السياق تمت الإشارة إلى أن هناك حالات أخرى يتم بيانها مثل؛ أن حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف وهي ما تعني أن راتب الدعم جاري إيداعه في حساب المستفيد، بالإضافة إلى حالة الدفعة مرفوضة وهي ما تعني وجود مشكلة في الحساب البنكي المسجل في البرنامج مما أدى إلى عدم القدرة على إيداع المبلغ فيه.