أعلنت وزارة التجارة عن تنفيذ إجراء احترازي عاجل تمثل في استدعاء 96 منتجًا من أطقم أكواب زجاجية للأطفال من ماركة "فيلروي آند بوخ"، وذلك عقب اكتشاف خلل محتمل في سلامة المنتج قد يعرض الأطفال لخطر الإصابة، حيث أظهرت نتائج الفحص احتمالية انكسار الكوب الزجاجي عند الضغط عليه من الداخل مما قد يسبب جروحًا مباشرة أثناء الاستخدام.
إقرأ ايضاً:"جامعة أم القرى" تطلق ملتقى غير مسبوق.. مفاجآت حول "الصحة النفسية" في الأزمات والكوارث"الابن يسير على خطى الأسطورة".. استدعاء جونيور رونالدو لمنتخب البرتغال تحت 16 عام

ويأتي هذا الاستدعاء في إطار حرص الوزارة المستمر على حماية المستهلك وضمان خلو المنتجات المتداولة في الأسواق من أي عيوب تصنيعية أو مخاطر صحية، حيث شددت الوزارة على ضرورة التوقف الفوري عن استخدام الأطقم المشمولة في هذا الإجراء، إلى حين استكمال إجراءات التعويض أو الاسترجاع من قبل الجهة الموردة.

وأوضحت الوزارة أن المنتجات المشمولة في الاستدعاء يمكن التعرف عليها من خلال الرموز التالية: 14-8674-7458، 14-8673-7458، 14-8664-7458، و14-8665-7458، داعية المستهلكين الذين يمتلكون هذه المنتجات إلى التواصل الفوري مع الشركة المصنعة أو موزعها الرسمي في المملكة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

كما أتاحت الوزارة أكثر من وسيلة للتواصل مع الشركة، إذ يمكن للمستهلكين الاتصال على الرقم الهاتفي 011 463 4793 أو التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، الذي يوفر تفاصيل كاملة حول خطوات استرجاع المنتجات المتضررة واسترداد قيمتها المالية كاملة دون أي تكلفة إضافية.

وأكدت الوزارة أن هذا النوع من الإجراءات يُعد جزءًا من منظومة رقابية متكاملة تهدف إلى مراقبة سلامة المنتجات المعروضة في الأسواق المحلية، خاصة تلك المخصصة لفئة الأطفال التي تتطلب أعلى معايير الأمان والجودة في التصنيع والتغليف والاستخدام اليومي.

وأشارت إلى أن سلامة الأطفال تُعد من أولوياتها الرقابية، ما يستدعي استجابة سريعة من أولياء الأمور والمستهلكين عمومًا عند صدور أي تنبيه أو قرار استدعاء يتعلق بمنتجات مخصصة لهذه الفئة، خاصة إذا كانت هناك مخاطر موثقة من الجهات المختصة.

وحذرت الوزارة من الاستهانة بالتحذيرات الفنية المصاحبة لقرارات الاستدعاء، موضحة أن تجاهل تعليمات التوقف عن الاستخدام قد يؤدي إلى وقوع حوادث إصابة مؤلمة، ما يضع المسؤولية على عاتق المستهلك في حال استمر باستخدام المنتج بعد إعلان التحذير الرسمي.

وبيّنت الوزارة أن الشركة المصنعة أبدت تعاونًا كاملاً مع الجهات الرقابية في المملكة فور اكتشاف العيب التصنيعي، وسارعت إلى تقديم آلية واضحة وميسرة لتعويض المتضررين، وهو ما يعكس مستوى من الالتزام المهني ويعزز ثقة المستهلك في سلامة المنتجات المستوردة مستقبلاً.

ودعت الوزارة في الوقت ذاته جميع الشركات والموردين المحليين والدوليين إلى الإبلاغ الفوري عن أي مشكلات محتملة في منتجاتهم وتفعيل آليات الاستدعاء بالتنسيق مع الجهات المختصة قبل وصول الضرر إلى المستخدم النهائي.

وأشادت الوزارة بوعي المستهلكين المتزايد واستجابتهم الفورية لمثل هذه الحملات، مشيرة إلى أن بلاغات المواطنين والمقيمين تُعد أحد مصادر المعلومات الهامة التي تُسهم في كشف بعض العيوب التصنيعية التي قد لا يتم اكتشافها بسهولة في مراحل الفحص الأولي.

كما حثّت الوزارة المستهلكين على متابعة منصاتها الرسمية للحصول على أحدث التحديثات المتعلقة بالاستدعاءات وتنبيهات السلامة، مؤكدة أن تعزيز الشفافية في تداول المنتجات هو أحد الأهداف الرئيسية لحملات الرقابة الميدانية والتقنية.

وأوضحت أنها تواصل تنفيذ حملات فحص دورية تشمل جميع فئات المنتجات المعروضة في الأسواق المحلية، وخاصة ما يتعلق بالاستخدام المنزلي للأطفال، من أجل تعزيز بيئة استهلاكية أكثر أمانًا وصحة واستدامة.

وجددت الوزارة التأكيد على التزامها بتطبيق أعلى المعايير الدولية في السلامة والجودة، وتوفير كل الوسائل القانونية والفنية التي تمكّن المستهلك من ممارسة حقه الكامل في استرجاع المنتجات غير المطابقة، أو المطالبة بالتعويض عند ثبوت الأضرار.

وأكدت أخيرًا أن استدعاء منتجات "فيلروي آند بوخ" هو إجراء وقائي يستهدف الوقوف على أي احتمالات تهدد سلامة الأطفال، ويعكس مستوى اليقظة الذي تنتهجه الجهات الرقابية لضمان بيئة استهلاكية مسؤولة وآمنة داخل المملكة.