أوضح برنامج حساب المواطن في توضيح رسمي أن ظهور حالة الاعتراض "منتهية" في حساب المستفيد يعني بشكل مباشر أن الاعتراض الذي تقدم به قد تمت الموافقة عليه، ما يضمن له استكمال مسار الاستفادة من الدعم دون الحاجة لأي إجراء إضافي.
إقرأ ايضاً:"جامعة أم القرى" تطلق ملتقى غير مسبوق.. مفاجآت حول "الصحة النفسية" في الأزمات والكوارث"الابن يسير على خطى الأسطورة".. استدعاء جونيور رونالدو لمنتخب البرتغال تحت 16 عام
وبيّن البرنامج أن هذه الحالة تعتبر مؤشرًا إيجابيًا للمستفيد، فهي تؤكد قبول اعتراضه بعد المراجعة الدقيقة للبيانات المقدمة، وهو ما يفتح المجال أمامه للاستفادة من دفعات الدعم في الأشهر القادمة.
كما أشار إلى أن الموافقة على الاعتراض إذا جاءت بعد تاريخ 10 أكتوبر، فلن يتم إدراج المستفيد ضمن دورة الأهلية الخاصة بشهر نوفمبر، وإنما ستتم دراسة أهليته وإبلاغه بالنتيجة في دورة ديسمبر.
هذا التوضيح جاء ليضع حدًا لحالة اللبس التي قد يقع فيها بعض المستفيدين عند متابعة طلباتهم، خاصة مع اختلاف الحالات التي قد تظهر على المنصة مثل "مرفوض" أو "تحت الدراسة".
وأكد البرنامج أن الهدف من هذا التنظيم هو ضمان العدالة بين جميع المستفيدين، ومنح الوقت الكافي لدراسة الطلبات والاعتراضات بما يضمن نزاهة عملية الصرف.
وأوضح أن البرنامج بدأ صباح اليوم إيداع الدعم المخصص لشهر نوفمبر، متضمنًا الدعم الإضافي الذي أُقر لمساندة الأسر المستحقة في ظل الظروف الاقتصادية.
ولفت إلى أن عملية الإيداع تستمر حتى نهاية اليوم الأحد، وهو ما يمنح جميع المستفيدين فرصة وصول الدعم إلى حساباتهم البنكية بشكل تدريجي.
وبيّن أن قيمة الدعم قد تختلف من مستفيد لآخر بناءً على معايير الاستحقاق وعدد أفراد الأسرة وإجمالي الدخل الشهري.
كما أوضح أن المستفيدين يمكنهم التحقق من تفاصيل المبلغ المودع عبر تطبيق البرنامج أو من خلال البوابة الإلكترونية الرسمية، وهو ما يعزز مبدأ الشفافية.
وأشار إلى أن إدارة البرنامج تعتمد على تحديثات دورية للبيانات، ما يفرض على المستفيدين ضرورة الالتزام بإدخال المعلومات الصحيحة وتحديثها عند حدوث أي تغيير.
وشدد على أن الاعتراضات تعد وسيلة فعالة لحفظ حقوق المستفيدين، إذ تتيح لهم فرصة إعادة النظر في طلباتهم حال وجود أي خطأ أو نقص في البيانات.
وأضاف أن الدعم الإضافي الذي يستمر حتى نهاية العام يعكس حرص القيادة على تخفيف الأعباء المعيشية عن المواطنين، خاصة في ظل ارتفاع تكاليف الحياة.
وأكد أن البرنامج يسعى باستمرار إلى تحسين آليات الصرف وتبسيط الإجراءات الإلكترونية، بما يسهل على المستفيدين متابعة طلباتهم دون عناء.
وأشار إلى أن وجود حالات مثل "منتهية" أو "قيد المراجعة" يعكس دقة المنظومة التقنية التي تعمل على فرز الطلبات تلقائيًا وفق معايير محددة.
كما بيّن أن المستفيد الذي تمت الموافقة على اعتراضه سيدخل بشكل طبيعي في الدورات القادمة حال استيفائه جميع شروط الأهلية.
وذكّر بأن تحديث البيانات في الوقت المحدد يعد من أبرز شروط استمرار الاستفادة من الدعم، وأن أي إغفال قد يؤدي إلى تعليق الأهلية.
واعتبر البرنامج أن هذه التوضيحات تأتي ضمن التزامه بالشفافية والتواصل المباشر مع المستفيدين عبر منصاته الرسمية، خاصة منصة "إكس".
واختتم بالتأكيد على أن جميع المستفيدين سيجدون تفاصيل أوفى عبر القنوات الرسمية للبرنامج، داعيًا إياهم إلى متابعة المستجدات أولًا بأول وعدم الالتفات إلى الشائعات.
