أوضحت الإدارة العامة للمرور آلية جديدة لتسهيل إجراءات تفويض المركبات، في خطوة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي لخدماتها عبر منصة أبشر، بما يختصر الوقت والجهد على المستفيدين دون الحاجة لمراجعة الفروع الميدانية.
إقرأ ايضاً:المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بين أفضل ست جهات حكومية.. تفاصيل غير معلنة عن المبادنادي الهلال يتلقى صدمة مدوية قبل موقعة السد.. إنزاجي في ورطة بسبب غياب مفاجئ
وأكدت الإدارة أن الخدمة تتيح لمالك المركبة تفويض شخص آخر بقيادتها بشكل رسمي من خلال حسابه الإلكتروني، بحيث يصبح المفوض له قادراً على استخدام المركبة ضمن المدة والنطاق المحددين بالتفويض.
ويأتي هذا الإجراء ضمن مساعي المرور لتطوير خدماته الرقمية تماشياً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى رقمنة العمليات الحكومية وتقديم خدمات مرنة ومتكاملة للمواطنين والمقيمين.
وبيّنت الإدارة أن الحصول على الخدمة يتم بالدخول إلى منصة أبشر واختيار أيقونة “خدماتي”، ثم التوجه إلى “خدمات المركبات”، لتظهر للمستخدم قائمة المركبات المسجلة باسمه في النظام.
بعد اختيار المركبة المراد تفويضها، يمكن للمالك إصدار تفويض القيادة من خلال تحديد نوع التفويض وتفاصيله الدقيقة، سواء كان تفويضاً داخلياً داخل المملكة أو خارجياً في حال السفر.
وتتيح الخدمة أيضاً تحديد فترة التفويض بدقة، مما يضمن وضوح المسؤوليات القانونية في حال حدوث أي مخالفة أثناء استخدام المركبة من قبل المفوض له.
وأكدت الإدارة أن عملية إصدار التفويض تمر بخطوات تحقق إلكترونية تضمن سلامة الإجراءات، حيث يُشترط أن يكون الطرفان مسجلين فعلياً في منصة أبشر وبحالة نشطة.
كما يتوجب على المفوض له الدخول إلى حسابه في المنصة والموافقة على طلب التفويض قبل أن يتم تفعيله رسمياً، إذ لا يُعتبر التفويض نافذاً دون هذه الخطوة النهائية.
وشدد المرور على أهمية التأكد من صحة بيانات المركبة والأطراف المفوضة قبل اعتماد الطلب، لتفادي أي أخطاء قد تعطل تنفيذ الخدمة أو تؤثر على الوضع القانوني للمستخدمين.
وأوضح أن الخدمة تأتي استكمالاً لمنظومة التفويضات الإلكترونية التي تشمل أيضاً تفويض المركبات الحكومية والشركات، ضمن إطار تطوير شامل للخدمات المرورية الرقمية.
وأشار إلى أن هذه الخطوة تعد نقلة نوعية في التعامل مع المركبات المشتركة أو العائلية، حيث يمكن الآن للمالك تفويض أحد أفراد الأسرة دون الحاجة لأي أوراق أو زيارات للإدارة.
وأضافت الإدارة أن هذا النوع من الخدمات يعكس توجه المملكة نحو تمكين الأفراد من إدارة معاملاتهم ذاتياً، من خلال منصات موثوقة ومترابطة توفر تجربة سهلة وآمنة.
وأوضحت أن المنصة تحفظ جميع بيانات التفويض في سجل إلكتروني يمكن الرجوع إليه عند الحاجة، ما يسهم في رفع مستوى الشفافية وتنظيم التعاملات المرورية.
وبيّنت أن تطبيق الخدمة بالكامل عبر أبشر يقلل من احتمالية التلاعب بالمركبات المفوضة أو استخدامها دون إذن رسمي، نظراً لارتباطها المباشر بالهوية الرقمية لكل مستخدم.
وأكدت الإدارة العامة للمرور أن فريق الدعم الفني في أبشر يتولى معالجة أي صعوبات تقنية قد تواجه المستخدمين أثناء تنفيذ خطوات التفويض، وذلك على مدار الساعة.
وأشارت إلى أن هذه الخدمة الجديدة تأتي ضمن أكثر من 200 خدمة إلكترونية تم تطويرها بالتعاون مع الجهات الحكومية المختلفة في السنوات الأخيرة، لتسهيل حياة المواطنين والمقيمين.
كما لفتت إلى أن المنصة تواصل تحديث واجهتها بشكل دوري لتصبح أكثر سهولة ووضوحاً، مع إضافة شروحات مرئية تساعد المستخدمين على تنفيذ الخدمات بأنفسهم دون الحاجة إلى مساعدة خارجية.
وختمت الإدارة العامة للمرور بيانها بدعوة الجميع إلى الاستفادة من خدمة تفويض المركبات عبر أبشر، مؤكدة أنها تمثل نموذجاً للتكامل التقني الذي يربط بين الأمان، والمرونة، والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية.
