في إنجاز جديد يبرز التطور التكنولوجي الكبير الذي تسعى وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية لتحقيقه وتكريسه في خدماتها، وذلك بهدف خدمة حجاج بيت الله الحرام والمقيمين على حد سواء، أطلق "تطبيق نسك" خدمة مبتكرة وحيوية تهدف إلى تسهيل حصول الجميع على ماء زمزم المبارك بطريقة عصرية ومريحة، وهذا يمثل خطوة نحو الأمام في التوسع الرقمي.
إقرأ ايضاً:"أمانة الطائف" تطلق مشروعًا مفاجئًا.. تعرف على تفاصيل صيانة شوارع حي الوسام!"المملكة" تؤكد ريادتها في قطاع التعدين.. واكتشافات قد تغيّر خارطة الاستثمار العالمي!
وتتيح الخدمة الجديدة والمحدثة للمواطنين والمقيمين في مختلف أنحاء المملكة خيار "طلب عبوات ماء زمزم المبارك" بكل سهولة ويسر، حيث يتم بعد ذلك توصيلها بشكل مباشر وآمن إلى منازلهم، وهذا ينهي الحاجة إلى الذهاب للمتاجر أو نقاط التوزيع المزدحمة، ويوفر عليهم الوقت والجهد في الحصول على هذه المياه المباركة، وهذا يضمن راحة المستفيدين.
وتأتي هذه الخدمة في سياق الجهود المتواصلة التي تبذلها وزارة الحج والعمرة، والتي تهدف إلى "تيسير حجوزات واحتياجات المواطنين" وتسهيل جميع الإجراءات المتعلقة بالشعائر والاحتياجات الأساسية، ما يعكس التزاماً حكومياً بتقديم أعلى مستويات الرفاهية والراحة لجميع المتواجدين على أرض المملكة، وهذا يتوافق مع رؤية المملكة الطموحة للتحول الرقمي.
وتتميز الخدمة الجديدة المتاحة على تطبيق "نسك" بالعديد من الجوانب الإيجابية، حيث تتيح للمستخدمين إمكانية "تسجيل طلباتهم" الخاصة بعبوات ماء زمزم عبر التطبيق بكل سهولة ويسر، وهذا يرفع من كفاءة عملية الطلب ويقلل من الأخطاء التي قد تحدث في عمليات التسجيل التقليدية، وهذا يضمن وصول الطلبات الصحيحة في الوقت المحدد.
ويتميز التطبيق بواجهة مستخدم بسيطة جداً وسهلة الاستخدام، وهي واجهة مصممة خصيصاً لتسهيل عملية الطلب وإتمامها دون تعقيدات، وفي الوقت نفسه، توفر خيارات متنوعة في كميات العبوات وأنواعها، وهي خيارات تلبي كافة احتياجات الجميع سواء كانوا أفراداً أو أسراً كبيرة، وهذا يضمن تخصيص الخدمة حسب متطلبات كل مستهلك.
وتعكس هذه الخطوة الاستباقية التزام الوزارة الراسخ بتقديم "خدمات متميزة" ومتكاملة تسهم بشكل مباشر في تعزيز تجربة الحجاج والمقيمين، وتجعل فترة إقامتهم في المملكة أكثر راحة وطمأنينة، ما يساهم أيضاً في نشر "ثقافة الاستفادة" من الخدمات الرقمية الحديثة التي تطلقها مختلف الجهات الحكومية، وهذا يدعم التعليم الرقمي المجتمعي.
وتعمل الوزارة بشكل دؤوب ومستمر على "تحسين جودة الخدمة" المقدمة وتطويرها بشكل دوري، وذلك لضمان أعلى معايير النقل والتخزين، وتوفير خيارات صحية وآمنة للمواطنين والمقيمين، ما يعد "إنجازًا كبيرًا" ومحورياً في مسار تطور الخدمات الرقمية في المملكة العربية السعودية، وهذا يرفع من مستوى الرضا العام عن الخدمات الحكومية المقدمة.
ويُعتبر هذا التسهيل في الحصول على ماء زمزم المبارك أحد أوجه رعاية الحكومة لجميع الأفراد، حيث يمثل ماء زمزم قيمة روحية عالية جداً، ويهدف هذا التطبيق إلى تسهيل الوصول إليه لجميع المستحقين دون عناء أو مشقة تذكر، وهذا يؤكد على أهمية القيمة الروحية للمياه المباركة في الثقافة السعودية.
وفيما يتعلق بكيفية استخدام هذه الخدمة، يمكن لجميع المستخدمين المهتمين "تحميل تطبيق نسك" بسهولة من متاجر التطبيقات الشهيرة والمختلفة، حيث يتوفر على جميع المنصات الرئيسية للهواتف الذكية، وهذا يضمن سهولة الوصول للجميع دون استثناء، وهذا يوسع قاعدة المستفيدين من الخدمة.
وبمجرد تحميل التطبيق، يمكن للمستخدمين "تسجيل الدخول" السريع وإنشاء حساب جديد خاص بهم لتقديم طلباتهم للحصول على عبوات ماء زمزم بسرعة وسهولة تامة، ويتم ذلك عبر واجهة مصممة لتكون بديهية ومفهومة، ما يقلل من أي حاجة للدعم الفني الإضافي، وهذا يضمن سرعة وسهولة المعاملة.
ويهدف هذا التطبيق إلى "تسهيل الوصول" إلى أحد أهم المياه المباركة في المملكة، وهي مياه زمزم، مما يسهل على الجميع الاستفادة منها في منازلهم ومقار إقامتهم دون الحاجة إلى "الخروج إلى المتاجر" أو التعرض للازدحام والتجمعات الكبيرة، وهذا يساهم في الحفاظ على صحة وسلامة المجتمع.
ويُعتقد أن هذه الخدمة الرقمية الجديدة ستحدث فارقاً كبيراً وملموساً بشكل خاص للمعتمرين الذين يقدمون من خارج السعودية، حيث ستسهل عليهم عملية الحصول على عبوات زمزم في طريق عودتهم إلى بلدانهم، أو الحصول عليها أثناء إقامتهم في المملكة، وهذا يخفف عنهم عبء البحث والتنقل، وهذا يسهل أداء الشعائر.
إن دمج هذه الخدمة الحيوية في "تطبيق نسك" يؤكد على دوره المركزي والمتنامي كمنصة رقمية شاملة لجميع خدمات الحج والعمرة والخدمات المساندة المتعلقة بهما، ما يجعله وجهة أساسية لجميع الحجاج والمعتمرين والمقيمين الباحثين عن الخدمات الحكومية الرقمية المتطورة، وهذا يرفع من قيمة التطبيق نفسه.
