في ظل التوسع الكبير في الخدمات الرقمية والتجارة الإلكترونية، وجه البريد السعودي "سبل" تحذيرًا عاجلاً وهامًا لجميع عملائه في مختلف أنحاء المملكة.
إقرأ ايضاً:"طيران ناس" يرسم مستقبل السفر والإبداع في المملكة.. شراكة تكشف عن توجهات رؤية 2030 الجديدةباحثون يطلقون تحذيرًا صادمًا للنساء.. هذه "العادة الأسبوعية" قد تزيد خطر الإصابة بالسرطان
فقد حذرت المؤسسة من الانتشار المتزايد للروابط المزيفة وعمليات الاحتيال الإلكتروني، التي تستهدف عملاءها، بهدف سرقة بياناتهم الشخصية والمالية.
وأكد "سبل" على ضرورة توخي أقصى درجات الحيطة والحذر، وعدم إدخال أي بيانات شخصية أو القيام بأي عمليات دفع، إلا من خلال القنوات الرسمية والمعتمدة للبريد السعودي.
وأوضح البريد السعودي، عبر صفحته الرسمية على منصة "إكس"، أن التطور والانتشار السريع للخدمات الرقمية، قد قابله للأسف تزايد في عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
ويقوم المحتالون باستغلال هذا التطور، وابتكار تقنيات وأساليب جديدة ومخادعة، بهدف الإيقاع بالعملاء، وتحقيق مكاسب مالية غير مشروعة على حسابهم.
وأشار "سبل" إلى أن أبرز هذه الأساليب هو ما يُعرف بـ "التصيد الاحتيالي"، والذي يعد من أكثر طرق النصب الإلكتروني انتشارًا في وقتنا الحاضر.
وتتمثل عملية التصيد الاحتيالي، في قيام المحتالين بانتحال هوية البريد السعودي "سبل"، عبر تصميم مواقع إلكترونية أو إرسال رسائل نصية ورسائل بريد إلكتروني مزيفة.
وتبدو هذه المواقع والرسائل شبيهة إلى حد كبير بالقنوات الرسمية، مما قد يخدع الكثير من العملاء، ويدفعهم للوثوق بها والتعامل معها.
والهدف الرئيسي من هذه العمليات، هو إقناع الضحايا بالكشف عن معلوماتهم الشخصية والحساسة، تحت ذرائع مختلفة، مثل تحديث البيانات، أو دفع رسوم شحنة، أو الفوز بجائزة.
وتشمل هذه المعلومات التي يسعى المحتالون للحصول عليها، أرقام الهوية الوطنية، وكلمات المرور الخاصة بالحسابات، أو تفاصيل بطاقات الائتمان وأرقامها السرية.
وبمجرد الحصول على هذه المعلومات القيمة، يتم استخدامها بعد ذلك بطرق غير قانونية، قد تلحق أضرارًا مالية ومعنوية كبيرة بالأفراد.
فقد يتم استغلالها في إجراء عمليات شراء غير مصرح بها، أو سحب أموال من الحسابات البنكية، أو حتى استخدامها في عمليات انتحال هوية لارتكاب جرائم أخرى.
لذا، يشدد البريد السعودي على أن الوعي هو خط الدفاع الأول والأهم في مواجهة هذه الهجمات الإلكترونية، وأن حماية البيانات تبدأ من المستخدم نفسه.
ويجب على العملاء دائمًا التحقق من صحة الروابط قبل الضغط عليها، والتأكد من أنها تنتمي إلى النطاق الرسمي لـ "سبل"، وعدم الوثوق بأي روابط مجهولة المصدر.
كما يجب عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو بنكية عبر الهاتف أو الرسائل النصية، فالبريد السعودي لا يطلب مثل هذه المعلومات من عملائه عبر هذه القنوات.
وفي حال الشك في أي رسالة أو رابط، يجب على العميل التواصل مباشرة مع قنوات خدمة العملاء الرسمية للبريد السعودي، للتحقق من صحة الأمر.
ويأتي هذا التحذير ضمن حملة توعوية مستمرة، يقوم بها "سبل" لحماية عملائه، ورفع مستوى الوعي بمخاطر الاحتيال الإلكتروني وطرق الوقاية منه.
إنها دعوة للجميع ليكونوا أكثر حذرًا ووعيًا في تعاملاتهم الرقمية، ففي العالم الافتراضي، لا يمكن الوثوق بكل ما تراه العين للوهلة الأولى.
