أكدت وزارة الحج والعمرة أن تطبيق "نسك" يمثل نقلة نوعية في الخدمات الرقمية المقدمة لضيوف الرحمن، حيث يتيح لزائر المدينة المنورة الوصول إلى معلومات دقيقة وإرشادات شاملة تساعده في أداء رحلته لزيارة الحرم المدني بكل يسر وسهولة.
إقرأ ايضاً:"هيئة الغذاء والدواء" تطمئن النساء.. هذا ما تشعرين به عند إجراء فحص الثدي بالماموجرام"فلكية جدة" تكشف تفاصيل "توهج ليوناردو دافنشي".. سرّ الضوء الخافت على وجه القمر!
وأوضحت الوزارة أن التطبيق يأتي في إطار جهودها لتسهيل تجربة الحاج والمعتمر والزائر من لحظة وصوله وحتى مغادرته، عبر منظومة إلكترونية موحدة توفر خدمات متكاملة تحت إشراف الجهات الرسمية ذات العلاقة.
وبيّنت أن من أبرز المزايا التي يقدمها التطبيق إمكانية حجز موعد زيارة الروضة الشريفة إلكترونيًا، دون الحاجة إلى الانتظار الطويل أو الحضور المسبق، وهو ما يسهم في تنظيم حركة الزوار وتخفيف الازدحام داخل الحرم.
وأضافت أن الزائر يمكنه من خلال التطبيق التعرف على أبرز معالم المدينة المنورة التاريخية والدينية، مثل مسجد قباء وجبل أحد والبقيع، مع توفير إرشادات تعريفية وصور ومواقع دقيقة لكل معلم.
وأشارت الوزارة إلى أن تطبيق "نسك" يوفّر كذلك خدمة الخرائط التفاعلية التي تساعد المستخدم على التنقل بسهولة بين المواقع المختلفة في المدينة، وتحديد أقرب المرافق والخدمات العامة مثل الفنادق والمطاعم والنقل.
ولفتت إلى أن التطبيق يتيح للمستخدمين متابعة أخبار وإعلانات وزارة الحج والعمرة أولًا بأول، ما يجعلهم على اطلاع دائم بالتحديثات والمستجدات المتعلقة بمواسم العمرة والزيارة.
وبيّنت أن الوزارة تسعى من خلال تطوير "نسك" إلى دعم التحول الرقمي في قطاع الحج والعمرة، انسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تركز على تحسين تجربة الزائر وتعزيز جودة الخدمات المقدمة له.
وأضافت أن التطبيق متاح بعدة لغات لتسهيل استخدامه من قبل الزوار القادمين من مختلف دول العالم، مع تصميم واجهة تفاعلية تراعي تنوع الثقافات وتبسّط الخطوات الإجرائية.
وأكدت الوزارة أن فريقًا تقنيًا متكاملًا يعمل على تحديث التطبيق بشكل دوري لإضافة خدمات جديدة، بناءً على ملاحظات المستخدمين واقتراحاتهم لضمان تجربة مميزة ومتجددة.
وأوضحت أن الخدمات الرقمية المقدمة عبر التطبيق لا تقتصر على الحجز والاستعلام، بل تمتد لتشمل الإرشادات التوعوية حول آداب الزيارة وطرق أداء الشعائر بروح من الخشوع والطمأنينة.
وبيّنت أن الوزارة كانت قد نصحت في وقت سابق زوار الروضة الشريفة بالالتزام بالإرشادات التنظيمية والتحلي بالسكينة أثناء الزيارة، إضافة إلى احترام أوقات الدخول والخروج المحددة لضمان انسيابية الحركة.
وأضافت أن التزام الزائرين بالتعليمات يسهم في توفير أجواء روحانية هادئة داخل الروضة، ويتيح الفرصة للجميع لأداء صلاتهم ودعائهم في أجواء يسودها النظام والاحترام المتبادل.
ولفتت إلى أن الوزارة تولي اهتمامًا خاصًا لتجربة زائري المدينة المنورة بوصفها محطة إيمانية مركزية في رحلات الحج والعمرة، حيث تسعى إلى جعل الزيارة تجربة متكاملة تجمع بين الراحة والروحانية.
وأكدت أن تطوير الخدمات الإلكترونية مثل "نسك" يأتي ضمن إستراتيجية شاملة تهدف إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية للمنظومة الدينية والخدمية في المدينة المنورة.
وأوضحت أن التطبيق بات أداة رئيسية للزوار في التخطيط المسبق لرحلتهم، إذ يمكنهم من معرفة تفاصيل الزيارة والمواقع المفضلة وأوقات الذروة لتجنب الازدحام وتحقيق أفضل تجربة ممكنة.
وأضافت الوزارة أن التعاون القائم مع الجهات الأمنية والصحية والخدمية يسهم في ضمان تكامل الخدمات داخل التطبيق، بحيث يحصل المستخدم على تجربة موحدة دون الحاجة للتنقل بين منصات متعددة.
وبيّنت أن الإقبال المتزايد على استخدام "نسك" يعكس وعي الزوار بأهمية الاستفادة من الخدمات الرقمية، ويؤكد نجاح الوزارة في تحويل الخدمات التقليدية إلى منظومة ذكية ومستدامة.
وفي ختام توضيحها، أكدت وزارة الحج والعمرة أن تجربة زيارة الحرم المدني أصبحت أكثر سهولة بفضل الحلول التقنية الحديثة، داعية الزوار إلى تحميل تطبيق "نسك" والاستفادة من مزاياه لضمان رحلة روحانية ميسّرة وآمنة.
